成交價(jià)翻倍、流量?jī)A向品牌,已成為非盈利渠道,酒類(lèi)直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)?
2024年04月11日07:12 來(lái)源:酒業(yè)家團(tuán)隊(duì)
酒類(lèi)直播電商在變。
2024年第一季度,在直播間買(mǎi)酒的消費(fèi)者普遍能感受到,價(jià)格在增長(zhǎng)。這背后有據(jù)可循,酒業(yè)家通過(guò)飛瓜數(shù)據(jù)梳理發(fā)現(xiàn),近一個(gè)月以來(lái),抖音銷(xiāo)量前十的白酒產(chǎn)品平均成交單價(jià)已突破40元,較以往9.9-19.9元的成交單價(jià)增長(zhǎng)一倍有余;按照銷(xiāo)售額計(jì)算,排名前十的均為知名品牌,對(duì)成交價(jià)拉動(dòng)效果亦十分明顯。
酒業(yè)家調(diào)研發(fā)現(xiàn),這一變化背后,一方面是酒類(lèi)直播電商在幾年粗放發(fā)展后的自我進(jìn)化;另一方面,則與抖音、淘寶兩大直播巨頭的政策調(diào)整相關(guān)。具體而言,抖、淘?xún)纱笃脚_(tái)紛紛摒棄直播低價(jià)戰(zhàn)略,開(kāi)始注重品牌、高客單和用戶(hù)粘性。這也給酒企留下了一道選擇題,在直播間賣(mài)貨還是精耕品牌的拷問(wèn)下,酒企能否找到平衡點(diǎn)?
2024年一季度剛過(guò),直播電商兩大巨頭——抖音和淘寶便相繼“放大招”,全面公布了其2024年的更高目標(biāo)和全新玩法,這也影響著正在發(fā)展中的酒類(lèi)直播電商,從粗放快速走向集中化和規(guī)范化,從成交價(jià)到功能,變化正在不斷發(fā)生。
具體來(lái)看,抖音將“價(jià)格力”定位優(yōu)先級(jí),明確“抖音電商將把低價(jià)策略全面拓展至內(nèi)容場(chǎng),商城和短視頻將大力推薦低價(jià)商品,而直播間則將主要承載以品牌為主的高客單價(jià)商品”。
而與酒類(lèi)關(guān)系更密切的一條政策則是,2月底,抖音酒類(lèi)店鋪保證金從2萬(wàn)漲至15萬(wàn)。這一變化讓20%-30%規(guī)模較小的酒類(lèi)抖店關(guān)門(mén)歇業(yè),加速了抖音酒類(lèi)直播間走向集中化、規(guī)范化。
淘寶則將以直播為主的“內(nèi)容電商”和以店鋪為主的“貨架電商”數(shù)據(jù)打通,并明確了以直播為主的內(nèi)容電商,作為提升淘天“用戶(hù)和商家粘性”的防守型業(yè)務(wù);天貓更是將2024年的目標(biāo)聚焦為“品牌增長(zhǎng)”,其中,以直播為主的內(nèi)容電商將獲得“百億現(xiàn)金、千億流量”補(bǔ)貼,并宣布“行業(yè)一線將獲得更高的自主決策權(quán),主導(dǎo)更多資源分配,為商家提供確定性資源”。
以?xún)纱缶揞^為代表的平臺(tái)之變,反映在白酒行業(yè)里,最為顯著的便是流量開(kāi)始向品牌傾斜。
“有品牌力的產(chǎn)品在直播間賣(mài)的更好了!”在上月由酒業(yè)家傳媒主辦的2024(第十三屆)中國(guó)酒業(yè)市場(chǎng)論壇,九牛電商集團(tuán)創(chuàng)始人董事長(zhǎng)兼CEO張旭輝就曾坦言,“在實(shí)操中明顯能感受到,平臺(tái)正在把流量給到名酒,而同樣的流量導(dǎo)入,郎酒、習(xí)酒等知名品牌的轉(zhuǎn)化率也高于腰部及以下酒企?!?/P>
由飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《抖音平臺(tái)酒類(lèi)行業(yè)報(bào)告(2024年3月)》也印證了平臺(tái)對(duì)白酒品牌重視程度的提升?!秷?bào)告》顯示,2024年第一季度后半段,抖音電商平臺(tái)的酒類(lèi)品牌入駐數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),3月份抖音平臺(tái)酒類(lèi)品牌總推廣數(shù)達(dá)5196個(gè),同比上升20.61,銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)比達(dá)到27.05%。
而酒業(yè)家注意到,直播電商平臺(tái)的政策轉(zhuǎn)變,實(shí)際從白酒品類(lèi)在直播間的表現(xiàn)便早就得以窺見(jiàn)。
最顯著的變化是客單價(jià)。酒業(yè)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)飛瓜數(shù)據(jù)獲悉,按銷(xiāo)量計(jì),排名前十的白酒產(chǎn)品近一個(gè)月來(lái)的平均成交價(jià)達(dá)40.45元。但過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,白酒在直播電商平臺(tái)走量最大的是9.9-19.9元之間的產(chǎn)品。兩相對(duì)比之下,如今白酒產(chǎn)品在直播間的平均成交價(jià)已翻倍上漲。
與多個(gè)頭部直播間有合作的濟(jì)南酒商高良(化名)告訴酒業(yè)家,“這個(gè)情況從今年年初開(kāi)始發(fā)生了改變,直播間里的客單價(jià)開(kāi)始升高,我們供貨的幾個(gè)直播間,走量最大的是每瓶60元左右的某款開(kāi)發(fā)酒?!?/P>
“事實(shí)上,如果從銷(xiāo)售額看,知名品牌白酒的優(yōu)勢(shì)就出現(xiàn)了,畢竟1瓶茅臺(tái)的銷(xiāo)售額能干過(guò)60瓶走量的白酒產(chǎn)品。”成都酒小鴨供應(yīng)鏈管理有限公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人孫濤分析表示,“從銷(xiāo)售額排名的角度看,名酒的平均成交價(jià)會(huì)更高。”
隨著平臺(tái)政策調(diào)整,酒類(lèi)直播電商也隨之變化,越來(lái)越多的行業(yè)人士開(kāi)始意識(shí)到:酒類(lèi)直播電商的功能將不僅僅是“賣(mài)貨”而已,精準(zhǔn)抓取用戶(hù)、消費(fèi)者培育、品牌打造甚至招商等功能或逐漸被重視。
“以純零售的直播電商來(lái)賣(mài)酒,十個(gè)有九個(gè)半會(huì)虧?!敝芯沏y河科技(鄭州)有限公司執(zhí)行總裁傅琥也在2024(第十三屆)中國(guó)酒業(yè)市場(chǎng)論壇上指出,電商已非盈利渠道,其核心價(jià)值在于打造算法,即可以定向投放,抓取精準(zhǔn)客戶(hù)?!半娚糖乐兄挥写笃放频倪\(yùn)營(yíng)邏輯才是電商賣(mài)貨,而更多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯應(yīng)該是用戶(hù)抓取,讓品牌精準(zhǔn)找到他的潛在消費(fèi)者?!?/P>
在酒類(lèi)直播間捕捉的精準(zhǔn)客戶(hù),品牌方可以通過(guò)更為精準(zhǔn)的重復(fù)投放、增加復(fù)購(gòu)。在上海云酒倉(cāng)總經(jīng)理張海嘯看來(lái),直播電商之變正在催使直播間變?yōu)橐粋€(gè)“視頻功能的公司網(wǎng)站”?!耙郧傲私庖粋€(gè)品牌,去官網(wǎng)看文字介紹;現(xiàn)在了解一個(gè)品牌,去官方直播間看視頻?!?/P>
他進(jìn)一步分析道:“視頻會(huì)比文字理解效率更高,直播間與消費(fèi)者直接互動(dòng)、溝通,能起到解惑、產(chǎn)品展示、新品推薦的功能,也比傳統(tǒng)模式更容易在消費(fèi)者心里‘種草’。”
事實(shí)上,在食品、化妝品、服裝等快消行業(yè),基于直播電商傳播生態(tài),產(chǎn)品通過(guò)直播間露出和短視頻切片二次傳播帶來(lái)的品牌效應(yīng)確實(shí)早就得到過(guò)印證。
以抖音為例,“抖音相當(dāng)于一個(gè)喇叭,如果在抖音上做10個(gè)億規(guī)模,別人就認(rèn)為你做了100個(gè)億,這是從聲量來(lái)說(shuō);從品牌傳播的角度,抖音可展示給消費(fèi)者品牌的策略、品牌的玩法、品牌的理念。我們做遠(yuǎn)明酒業(yè),其實(shí)也是在逐步傳遞品牌價(jià)值?!睆埿褫x提出,“對(duì)于一些品牌力較弱的白酒企業(yè)而言,直播電商賽道,能有效實(shí)現(xiàn)私域流量沉淀,增強(qiáng)品牌價(jià)值。”
對(duì)此,安徽玖勢(shì)老酒匯電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人李赟博直言,直播間如果還在用“補(bǔ)貼”“破價(jià)”這樣的低價(jià)方式賣(mài)貨,實(shí)際與和“品牌”之間是沖突的,且不說(shuō)長(zhǎng)期低價(jià)某種程度上會(huì)降低品牌價(jià)值,二者的目的也有區(qū)別,賣(mài)貨從底層邏輯是為了賺錢(qián),而品牌打造需要長(zhǎng)期投入,“從生意的角度來(lái)說(shuō),直播是要賣(mài)貨,但從品牌打造的角度來(lái)說(shuō),聲音要大于生意?!?/P>
但在劇星集團(tuán)方德咨詢(xún)總裁王健看來(lái),“賣(mài)貨”和“品牌”之間,也是能找到平衡的。“直播電商的上半場(chǎng),確實(shí)存在故意低價(jià)搶奪消費(fèi)者、破壞價(jià)格體系的情況,對(duì)品牌造成了傷害。但隨著直播電商走入規(guī)范化發(fā)展的下半場(chǎng),這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,至少,我們已經(jīng)通過(guò)類(lèi)標(biāo)品、電商禮盒等方法解決了這個(gè)問(wèn)題?!?/P>
王健舉例表示,其公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的古井貢酒,就通過(guò)類(lèi)標(biāo)品、電商品組合,比如古8、古5、獻(xiàn)禮禮盒裝的類(lèi)標(biāo)品、世博會(huì)定制酒、青花大壇酒等,既在線上賣(mài)的很好,也沒(méi)有對(duì)線下造成影響,甚至促進(jìn)了安徽及周邊市場(chǎng)古井貢酒消費(fèi)氛圍的提升?!笆聦?shí)上,如果在線上打出了爆品,不僅能帶動(dòng)線下的銷(xiāo)售,更能進(jìn)一步放大品牌價(jià)值,這也有助于品牌的全國(guó)化招商?!?/P>
“對(duì)于一些中小品牌而言,通過(guò)直播電商的方式去擴(kuò)大品牌利益、服務(wù)招商,這是一個(gè)有效手段,也是一個(gè)有益的嘗試,肯定會(huì)對(duì)招商帶來(lái)一些幫助。”和君咨詢(xún)副總經(jīng)理、酒水事業(yè)部總經(jīng)理李振江提醒,“但需要注意的是,品牌的塑造本來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,直播電商也概莫能外,短期內(nèi)或許不會(huì)有很明顯的品牌價(jià)值提升,需要企業(yè)有足夠的耐心?!?/P>