5月23日，記者從河南省三門(mén)峽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，三門(mén)峽市消協(xié)正在全市范圍內(nèi)征集汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)線(xiàn)索，協(xié)助消費(fèi)者解決在買(mǎi)車(chē)用車(chē)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)其合法權(quán)益，助力打造健康、可持續(xù)的汽車(chē)誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境。征集時(shí)間截止到5月31日。

　　“汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中的欺詐、虛假宣傳、承諾不兌現(xiàn)等問(wèn)題；汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，如故障頻發(fā)、安全隱患等；汽車(chē)售后服務(wù)問(wèn)題，如維修不及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)不合理等；汽車(chē)退換問(wèn)題，如退換政策不明確、執(zhí)行不到位等，以及其他與汽車(chē)消費(fèi)相關(guān)的維權(quán)問(wèn)題，都在此次征集范圍內(nèi)。”三門(mén)峽市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)王夢(mèng)舟介紹說(shuō)。

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入企穩(wěn)回升、穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展軌道，消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，其活力和潛力亟待激發(fā)。特別是在汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域，2023年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別為3016.1萬(wàn)輛和3009.4萬(wàn)輛，同比分別增長(zhǎng)11.6%和12%，產(chǎn)銷(xiāo)量均創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，與之相伴的汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題也相應(yīng)增加。

　　據(jù)了解，為促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，提升消費(fèi)品質(zhì)，促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展，三門(mén)峽市消協(xié)聯(lián)合該市相關(guān)主流媒體共同開(kāi)展此次汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)線(xiàn)索征集活動(dòng)。本次征集活動(dòng)旨在廣泛收集汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域的維權(quán)線(xiàn)索，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)、用車(chē)過(guò)程中遇到的承諾不兌現(xiàn)、故障頻發(fā)、泡水車(chē)、調(diào)表車(chē)等維權(quán)難題，以及維修、保養(yǎng)、退換、救援等方面的權(quán)益受損情況。通過(guò)征集線(xiàn)索，三門(mén)峽市消協(xié)將為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)、有效的維權(quán)支持。